Politique de confidentialité

Article 1 : Préambule.

L’hôtel Marina Adelphia s’engage à ce que la collecte et le traitement des données soient conformes au Règlement Général de la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

La présente politique de confidentialité permet à l’utilisateur de connaître les informations collectées relatives aux données personnelles (toute information permettant de l’identifier), l’usage qu’il en est fait, les modalités de traitement ainsi que ses droits. Cette politique complète les mentions légales et les conditions générales de vente.

Article 2 : Principes relatifs à la collecte et au traitement des données à caractère personnel.

Conformément à l’article 5 du Règlement européen 2016/679, les données à caractère personnel doivent être :  

• Traitées de manière licite, loyale et transparente au regard de la personne concernée ;
• Collectées pour des finalités déterminées, explicites et légitimes, et ne pas être traitées ultérieurement d’une manière incompatible avec ces finalités ;
• Adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées ;
• Exactes et, si nécessaire, tenues à jour ; toutes les mesures raisonnables doivent être prises pour que les données à caractère personnel qui sont inexactes, eu égard aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, soient effacées ou rectifiées sans tarder ; 
• Conservées sous une forme permettant l’identification des personnes concernées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées ;
• Traitées de façon à garantir une sécurité appropriée des données collectées, y compris la protection contre le traitement non autorisé ou illicite et contre la perte, la destruction ou les dégâts d’origine accidentelle, à l’aide de mesures techniques ou organisationnelles appropriées. 

Conformément à l’article 6 du Règlement européen 2016/679, le traitement n’est licite que si, et dans la mesure où, au moins une des conditions suivantes est remplie :

• La personne concernée a consenti au traitement de ses données à caractère personnel pour une ou plusieurs finalités spécifiques ;
• Le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel la personne concernée est partie ou à l’exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de celle-ci ;
• Le traitement est nécessaire au respect d’une obligation légale à laquelle le responsable du traitement est soumis ;
• Le traitement est nécessaire à la sauvegarde des intérêts vitaux de la personne concernée ou d’une autre personne physique ;
• Le traitement est nécessaire à l’exécution d’une mission d’intérêt public ou relevant de l’exercice de l’autorité publique dont est investi le responsable du traitement ;
• Le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement ou par un tiers, à moins que ne prévalent les intérêts ou les libertés et droits fondamentaux de la personne concernée qui exigent une protection des données à caractère personnel, notamment lorsque la personne concernée est un enfant.

Article 3 : Données à caractère personnel collectées et traitées dans le cadre de la navigation sur le site.

Article 3.1 : Données collectées.

Les données personnelles collectées dans le cadre de notre activité sont les suivantes : 

• Le statut personnel de l’utilisateur (y compris la civilité).
• L’identité de l’utilisateur (nom(s)/ prénom(s)).
• Les coordonnées de l’utilisateur (numéro de téléphone, adresse email, adresse postale).
• Les achats de l’utilisateur.
• Les préférences de l’utilisateur.
• Les données nécessaires au paiement (coordonnées bancaires).

La collecte et le traitement de ces données répond aux finalités suivantes :  gestion de l’espace client, suivi de la qualité des services, marketing et promotions.

Article 3.2 : Mode de collecte des données.

Lorsque l’utilisateur se connecte sur notre site, est automatiquement collectée son adresse IP.

Toutes les autres informations collectées proviennent d’une réservation effectuée.

Elles sont conservées par le responsable de traitement dans des conditions raisonnables de sécurité, pour une durée ne dépassant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées.

La société est susceptible de conserver certaines données à caractère personnel au-delà des délais annoncés ci-dessus afin de remplir ses obligations légales ou réglementaires.

Article 3.3 : Hébergement des données.

Le site https://www.adelphia.fr/ est hébergé par :

Asdoria – Business Corner Bât.F – Asprotec 37F, Avenue des Massettes 73190 Challes-les-Eaux/ 04.58.14.09.90 ou contact@asdoria.fr.

Article 3.4 : Les cookies.

Afin de mieux cibler les envies de l’utilisateur et de comprendre ses attentes, nous utilisons un système de cookies de navigateur en fonction du paramétrage choisi. Cela nous permet d’établir des statistiques de fréquentation, d’assurer le bon fonctionnement du site et de l’optimiser.

Article 4 : Responsable du traitement des données.

Les données à caractère personnelles sont collectées par l’hôtel Marina Adelphia, Société par Actions Simplifiée au capital de 1000000€, dont le numéro d’immatriculation est le 40096950700047.

Le responsable du traitement des données à caractère personnel peut être contacté de la manière suivante : 

Par courrier à l’adresse :  215 Boulevard Robert Barrier, 73100 Aix-les-Bains.

Par téléphone, au 04.79.88.72.72.

Par mail : info@adelphia.fr.

Article 5 : Les droits de l’utilisateur en matière de collecte et de traitement des données.

Tout utilisateur concerné par le traitement de ses données personnelles peut se prévaloir les droits suivants, en application du Règlement européen 2016/679 et de la Loi Informatique et Libertés (Loi 78-17 du 6 janvier 1978) :  

• Droit d’accès, de rectification et droit à l’effacement des données (posés respectivement aux articles 15, 16 et 17 du RGPD) ;
• Droit à la portabilité des données (article 20 du RGPD) ;
• Droit à la limitation (article 18 du RGPD) et à l’opposition du traitement des données (article 21 du RGPD) ;
• Droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un procédé automatisé ;
• Droit de saisir l’autorité de contrôle compétente (article 77 du RGPD). 

L’utilisateur, pour exercer ses droits, doit adresser un courrier à l’hôtel Marina Adelphia – 215 Boulevard Robert Barrier, 73100 Aix-les-Bains ou par mail à info@adelphia.fr.  

Afin que le responsable du traitement des données puisse faire droit à sa demande, l’utilisateur peut être tenu de lui communiquer certaines informations telles que : ses noms et prénoms, son adresse e-mail.

Consultez le site https://www.cnil.fr/fr pour plus d’informations.